Правила и регламенты сами по себе не действуют, пока не превращаются в конкретные формы работы. В Воронеже именно организации берут на себя эту тихую задачу — соединять абстрактные требования с живыми процессами. Это влияние почти незаметно, пока перевод работает без сбоев. Как правила меняются, проходя через практику. Почему одинаковые требования дают разные результаты. Каким образом организации сглаживают противоречия системы. Почему именно на этом уровне возникает реальная устойчивость.